Política de privacidad

1. Introducción

La Tienda Dimacol, ubicada en Bogotá, Colombia, y accesible a través de https://dimacol.webnode.com.co/, se compromete a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta política de privacidad detalla cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal.

2. Información Recopilada

Recopilamos datos personales proporcionados voluntariamente por usted, como nombre, dirección, correo electrónico y detalles de contacto, con el propósito de cumplir con los Términos y Condiciones, procesar pedidos y envíos online, y facilitar la comunicación necesaria.

3. Uso de la Información

Los datos personales que recopilamos se utilizan para:

• Procesar y gestionar sus pedidos.
• Cumplir con nuestras obligaciones contractuales.
• Comunicarnos con usted durante el tiempo establecido por la ley.

4. Protección de la Información

Tomamos todas las medidas necesarias para proteger su información personal contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucciones.

5. Terceros

No compartimos, vendemos ni alquilamos su información personal a terceros, excepto cuando sea necesario para cumplir con la ley, procesar su pedido o si usted nos ha dado su consentimiento explícito.

6. Derechos del Usuario

Usted tiene derecho a acceder, corregir o solicitar la eliminación de sus datos personales en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, comuníquese con nosotros a través de la información de contacto proporcionada en nuestro sitio web.

7. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página, y se le notificará mediante correo electrónico o un aviso prominente en nuestro sitio web.

8. Aceptación del Aviso Legal

Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta este aviso legal y reconoce que Dimacol no es responsable de ninguna acción tomada basada en el contenido de este sitio. Le recomendamos que busque asesoramiento legal y ajuste esta política para satisfacer las necesidades específicas de su negocio.

9. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política de privacidad, puede contactarnos a través de la información proporcionada en https://dimacol.webnode.com.co/.

Fecha de última actualización: 4 de septiembre de 2024

Normas generales

1. Controlador de Datos Personales
   Dimacol, distribuidora de materiales de construcción en Colombia, ubicada en Bogotá, es el responsable del manejo de sus datos personales, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

2. Contacto del Controlador
   Puede comunicarse con nosotros a través de:

   • Correo electrónico: construyecondimacol@gmail.com
   • Teléfono: (+57) 312 4858626

3. Datos Personales
   Los datos personales incluyen cualquier información que identifique o pueda identificar a una persona física.

Estas normas aseguran la protección de su información y su derecho a la privacidad.

La fuente de los datos personales

Recopilación con Consentimiento

Dimacol procesa los datos personales que usted proporciona con su consentimiento, los cuales se recopilan a través de la orden de compra y para cumplir con su pedido en nuestra tienda online.

Datos Necesarios

Solo procesamos los datos de identificación y contacto necesarios para ejecutar el contrato de compra.

Uso de los Datos

Utilizamos sus datos personales exclusivamente para enviar su pedido, llevar la contabilidad, y para la comunicación necesaria entre ambas partes. Sus datos no serán publicados ni transferidos a otros países, y se manejarán conforme a la ley.

Propósito del procesamiento de datos

El controlador procesa los datos personales del Cliente para los siguientes propósitos.

1. Registro en el sitio web Dimacol de acuerdo con el Capítulo 4, Sección 2 del RGPD.

2. Para el cumplimiento del pedido online creado por el Cliente Dimacol.

3. Para observar la ley y las regulaciones que surgen de la relación contractual entre el Cliente y el Controlador.

4. Los datos personales son necesarios para el cumplimiento del contrato de compra. El contrato no puede concluirse sin los datos personales.

Duración del almacenamiento de datos personales

1. El controlador almacena los datos personales durante el período necesario para el cumplimiento de los derechos y obligaciones derivados de la relación contractual entre el controlador y el cliente y durante los 3 años siguientes a la conclusión de la relación contractual.

2. El controlador debe eliminar todos los datos personales después de la expiración del período estipulado para el almacenamiento de datos personales.

Destinatarios y procesadores de datos personales

Los terceros que procesan datos personales del Cliente son subcontratistas del Controlador. Los servicios de estos subcontratistas son indispensables para el cumplimiento exitoso del contrato de compra y el procesamiento del pedido online entre el Controlador y el Cliente.

Los subcontratistas del controlador son:

• Webnode AG (plataforma de tienda Dimacol online).
• Empresa transportista.
• Google Analytics (análisis de la página web).

Derechos del cliente

En conformidad con el Reglamento, el Cliente tiene derecho a:

1. Acceso a sus datos personales;

2. Rectificación de datos personales;

3. Borrar sus datos personales;

4. el derecho a oponerse al procesamiento de datos personales;

5. el derecho a la portabilidad de datos;

6. el derecho a retirar el consentimiento para el procesamiento de datos personales por escrito o por correo electrónico enviado a: Dimacol;

7. el derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora en caso de sospecha de incumplimiento del Reglamento.

Seguridad de datos personales

1. El controlador declara tomar todas las precauciones técnicas y organizativas necesarias para la protección de los datos personales;

2. El controlador ha tomado precauciones técnicas para proteger los espacios donde se almacena los datos, en particular, para asegurar el acceso a la computadora con una contraseña, el uso de un software antivirus y el mantenimiento regular de los ordenadores.

Disposiciones finales

1. Al realizar un pedido electrónico en el sitio web Dimacol. El cliente confirma estar informado sobre todas las condiciones de protección de datos personales y los acepta en toda su totalidad;

2. El cliente acepta estas reglas marcando la casilla de verificación en el formulario de compra del pedido;

3. El controlador puede actualizar estas Reglas en cualquier momento. La nueva versión actualizada deberá ser publicada en su sitio web.

Estas Reglas entrarán en vigencia desde 4 de septiembre de 2024.